الشروط والأحكام

هذي الشروط تنظّم استخدامك لموقع وتطبيق «بالكمية». نرجو قراءتها قبل الاستخدام.

1التعريفات

«بالكمية» أو «نحن»: منصة بيع منتجات العناية والتجميل والعطور بالجملة، ومقرها الرياض. «المنصة»: الموقع belkamiyah.com وتطبيق بالكمية. «العميل»: المنشأة التجارية أو ممثلها الذي يستخدم المنصة.

2قبول الشروط

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب فيها، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا ما توافق عليها، نرجو عدم استخدام المنصة.

3طبيعة الخدمة

المنصة مخصصة للبيع بالجملة للمنشآت التجارية (محلات، صالونات، صيدليات، متاجر إلكترونية)، وليست للبيع بالتجزئة للأفراد. ويحق لنا طلب ما يثبت النشاط التجاري مثل السجل التجاري قبل اعتماد الطلب.

4الحساب

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن أي طلب يتم من حسابك.
• يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة.
• تقدر تحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب).

5الطلبات وعروض الأسعار

• إرسال السلة من التطبيق يعتبر طلب تسعير وليس طلب شراء نهائي.
• نرسل لك عرض سعر حسب الكمية، ويوضّح العرض الأسعار وصلاحيته وهل هي شاملة ضريبة القيمة المضافة.
• يصير الطلب ملزماً بعد موافقتك على العرض واعتماده من جهتنا.
• الأسعار والكميات المتاحة قابلة للتغيير قبل الاعتماد حسب توفر المخزون.

6الدفع والفواتير

يتم الدفع بالطريقة المتفق عليها في عرض السعر، ونصدر فاتورة ضريبية إلكترونية حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة.

7الشحن والتوصيل

نشحن لجميع مناطق المملكة عبر شركات شحن معتمدة. مدة التوصيل وتكلفته توضّح في عرض السعر، وقد تتأخر لظروف خارجة عن إرادتنا.

8الاستلام والاستبدال

• نرجو فحص الشحنة عند الاستلام، وإبلاغنا بأي نقص أو تلف خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية.
• المنتجات التالفة أو المخالفة للطلب نستبدلها أو نعوّض قيمتها.
• استبدال الصنف بطيء البيع متاح حسب الشروط المتفق عليها مع كل عميل، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.

9المنتجات

المنتجات أصلية ونعرض وصفها وصورها كما وردت من المصدر. الصور للتوضيح وقد يختلف شكل العبوة حسب الدفعة. استخدام المنتجات يكون حسب تعليمات الشركة المصنّعة.

10الملكية الفكرية

اسم «بالكمية» وشعارها ومحتوى المنصة مملوكة لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن كتابي. العلامات التجارية للمنتجات مملوكة لأصحابها.

11حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الطلب محل المطالبة.

12التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على التحديث.

13النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية. وأي خلاف نحاول حله ودياً أولاً، وإن تعذّر فالاختصاص للجهات القضائية في مدينة الرياض.